一波疫情结束后,没想到又再度袭来。对此政府非常重视入境人员的信息,挨家挨户调查,对所有人的身体健康情况以及外出情况高度重视,由此榔梨镇办事处大力招收志愿者协助收集经过榔梨的人员信息。
我是一名青年大学生,也是一名入党积极分子,一开始我抱着服务人民的心态报名,想要街道社区安排医院志愿者给我,不畏惧辛苦,越是困难的地方越是可以把我放到那里去,得知到医院志愿者够了的情况下,主任对我说需要很多人手每天帮忙问过境(即经过镇的人员)的人员情况,对有经过高风险的人士出入地方十分重视,不愿意让疫情扩散开来,有一分意外也要高度重视。对此,我感触很深,于是我接下了话务员以及统计信息的工作。

每天清早,我来到疫情指挥部,等待负责的人下发需要负责的人员名单,在我接过信息后会快速联系他们,因为联系方式是政府下发下来的,但具体信息需要所属社区自己排查,于是乎我每天重复上百遍(您好,我是xxx防疫指挥部的工作人员,根据这边的防疫要求,需要向您核实几个问题,请问您有空配合下吗?)然后收集一些重要的信息,如现所在地,是否居住在这边,如果是非本地人士具体又是哪里的人,是否做过核酸检测,健康码与行程码是否为绿色的,如果有问题的标记出来,一定要写好备注,这是十分重要的部分;如果是当地的人士,则询问具体的街道和小区。当然,这些都只是工作的一个环节,大学生志愿者除此之外,帮助工作人员填写资料,统计信息,排版设计表格,这些下来则大大减轻了办事处工作人员的工作量。在工作期间,我也有遇到过非常不配合的人,态度非常的差,其实有时候也能理解,毕竟反复询问,心情肯定不会很好。尤其是出入过高风险地区的人,以及健康码变色的人,对于这两种情况我们更加在意,每一个环节不能出错,需要反反复复的询问具体信息,因此碰到态度恶劣的人是很常见的,但我始终保持着耐心,重述利害,具体阐述缘由,基本上可以打消他的火气,这让我深深感受到沟通很重要,态度更重要,我们要理解尊重他人,耐住性子,才能完成信息采集。

披上“盔甲”,投身疫情防控一线,守护家园,这是我们新时代青年应该做的,我会继续努力,继续加油的,为社会群众筑牢健康防线。